元々はネイルサロンとして開業。
そこから大きな転機となったのが
「フェイシャルへの転身」でした。
1年前の売上は15万円ほど。
継続サポートで
取り組んでいったことは
★コンセプトの明確化
★ホットペッパーの作りこみ
★カウンセリングの強化
ホットペッパーのページを作り込む際に
軸がブレなくなりました。
キャッチコピーもクーポンも
すべて「コンセプト」に沿って
表現することで、
新規集客が安定し
リピートも取れるようになり
予約が埋まるようになっていきました。
そして、コンセプトという軸が
ちゃんとできたことで
カウンセリングもやりやすくなり
今では安定して毎月100万円越え
最高月商147万円越え★
「休日もしっかり休めるようになって
仕事も楽しくできるようになりました」
新規集客が減り、
リピート率も下がっている…
予約帳を見ても
同じお客様のお名前ばかり。
しかも、その多くが40〜50代。
もし介護が始まったり、
お引っ越しなど
やむを得ない事情があればサロンに通えなくなってしまうかもしれない。
そう考えると、
「このままでは売上が下がる一方だな…」
と、不安や恐怖を抱えていたそうです。
しかし今では――
完全週休2日で
月商131万円を達成★
当時はリピート率の減少にも
悩んでいましたが
今では予約困難な人気サロンとなり
2カ月先まで予約が入るのが当たり前に♪
煩わしい人間関係もなく
ただただ好きなお客様に囲まれて
大好きな施術が出来る
ひとりサロンだからこそ
もっと楽しまなくっちゃ！
サロンを開業して
ホットペッパー契約すれば
インスタを頑張れば
お客様からの予約が
スルスル入ってくるものだ
と思っていました
これまで数多くの1人サロンオーナーさんからこんな言葉を聞いてきました。
もしかしてアナタも
こう思っていませんか？
こんなにも集客が
難しいなんて…と
ホットペッパーに掲載すれば
もっと集客できるはずだと思っていた・・・
インスタを頑張って投稿していれば
うちのサロンを見つけてくれるはず・・・
念願の自分のサロンをOPENさせたもののお客様を施術することより集客することが仕事になってしまっている。
そんな中でも、やっと来てくれたご新規さんは初回クーポンで終わってしまいリピートされない。
だから一向に固定客が増えず、とにかく新規ばかりを追いかけて売上にも伸び悩む。
こういう状況下に陥ってしまいます。
なぜ、広告費を使っているのに
時間を使って投稿も
頑張っているのに
集客の苦労から抜け出せない
のでしょうか？
これには3つのパターンが潜んでいます。
掲げているクーポン、メニューには、あなたのサロンのウリや強みが反映されいますか？
そしてそれは、実際にあなたのサロンのコアターゲットとなる方が本当に求めているものになっているでしょうか？
あなたのサロンの価値が見込み客に全く伝わってないとしたら
それはサロンの強みが言語化できていないということです。
スタッフ在籍のサロン経営とあなた一人のサロン経営とでは売上の作り方が違うのです。
だってそうですよね？
たった一人で休みも取らず働き続けることなんて出来ないのだから
スタッフを抱えているサロン経営のように人数をこなして売上を上げていくことは不可能なんです。
数で勝負は出来っこない。
にも関わらず、独立前に働いていたサロンのやり方をそのまま続けていませんか？
ホットペッパーの再来・全員クーポンに頼りきり、次回予約、来店頻度、そして受けるメニューも全部お客様任せになっていませんか？
お客様任せになっている経営こそが固定客が増えていかない大きな原因です。
初回体験を作ってしまうと、初回で終わる…なんてことも決してありません。
初回価格を作っていても、そこからリピートに繋がり、理想のお客様としっかり出会えているのです。
集客ばかりに悩む毎日から
解放されら
あなたのサロン経営は
どうなれそうですか？
＊好きな仕事が出来ることで人生が充実している
＊旅行や連休も心置きなく取れるようになった
先生に出会うまで
ほんとに思うように上手くいかなくて
誰かに相談することもできずに
何を信じてやっていけばいいのか
ずっと苦しかったです。
そんな状態だったのに
本当にここまで売上が上がるとは！！
メニュー内容、価格、
サロンコンセプトも作り上げて
もう全部リニューアルって言っても
いいくらいすべてが変わったので
大変だったけど
ほんとうにやって良かったと思います。
今では、お客さまのほうから
次回予約をお願いされたり
これもコンセプトが
しっかり伝わっているおかげだと感じます。
あとカウンセリングも
１から細かくここまで教えてもらえる
ってことがなかったので
これも本当に良かったと思います。
何より、今は気持ちの余裕もあって
こうしてサポートしてもらうって
必要なことだったんだなって思います。
まず、今まで自分がやってきたことが
他のサロンとどう違うのかが
イマイチ良く分からない
という状況だったので
自分の強み・ウリが明確になったこと。
そして何より
新規集客ができるようになったこと！
私のサロンが
闇から抜け出せたのはチラシ集客です！
チラシで集客できるようになり
カウンセリングを学んだことで
リピートされるようになりました。
更にそこから
ホームページ集客も動き出しました。
これまで１年以上も
新規集客できていなかった状態から
月に11人もの新規客が
来てくれる日がくるなんて！
私は今まで３人のコンサルを
つけた経験がありますが
１から全部をトータルで
みてくれるサポートは
岡松さんが初めてでした！
これまで、今月もお客さまは
少なかったけど
来月お客さまは来てくれるのかなって
その繰り返しでしたね。
薄々分かってはいたんですけれど
私は経営者としての知識もなく
サロンを初めてしまいました。
そこから岡松さんのサポートを受けて
メニューもすべて変えたことで
客単価も上がったし
サロンの雰囲気も100％全替えして、
お店自体のグレードが
グッと上がったと思います。
サロンを始めた時はお客さまに
リピートしてもらうってことも
考えていませんでした。
次回予約の取り方も
全く分からなかったんです。
サロン経営の安定を目指していたので
リピートこそがサロン経営の安定に
つながるんだって気が付きましたよね。
自分に自信をつけさせてもらえる
コンサルティングを
岡松さんから受けられて
本当に感謝しています。
メニュー名を完全に見直し、
メニュー構成を組み立てられたことで
メニュー名だけでお客様自身が
どうなれるのかが分かりやすくなり
私自身も施術がしやすくなりました。
３段階のコースメニューがありますが
９割のお客様が一番高いメニュー
を受けられています。
次回予約につながるカウンセリングを
学べたことで
無理なく押し売りなどなく
サポート前は１１％だったリピート率が
今では８７％を維持できています。
継続サポートに投資した費用は
しっかりカタチになって戻ってきました。
そして、カタチだけじゃなく
大きな自信にもつながっています。
私がサロンを経営するにあたって
必要なことすべてを
作り上げることができました。
グイッといきなり目標を達成できて
夢が現実になりました！
今までは何年もセミナージプシー
していました。
だから、大勢で受けるセミナーではなく
マンツーマンでサポートというのも
決め手になりました。
その決め手通りに
メニューづくり、サロンコンセプト、
カウンセリングトーク、リピート、
新規集客ツールと
私がサロンを経営するにあたって
すべてを作り上げることができました。
サポートを受けることで
何が足りないのかにハッと気づき
助けてもらう事ですごく楽になり
その分違うところに労力を
つぎ込めました！
売り上げが上がったというだけでなく
気持ちの面でも、時間の面でも
すごく価値あるサポートを
してもらえました
施術以外の重要なところ、
自分のサロンにとっての仕組みが
ちゃんと出来たことが何より一番です。
今は、仕組み化したキャンペーンも
お客さんが楽しみに待ってくれる
ようになりました。
平均客単価も18000円まで
上がっています。
そして、既存客の美意識も
上がってきていて
近隣のサロンと比べると
高単価サロンですが
良いお客さんに恵まれています。
分からないことは
すぐに聞くことができるので
苦手だったことも
出来るようになるんですよね。
クーポン広告に頼らずして
高単価でもホームページ、ブログ、
チラシからの自立集客が出来ています。
あなたに毎月の売上の安定と
充実した毎日を
手に入れて頂くために
特別な企画をご用意しました！
ボディケア・エステサロンに特化した
｜ひとりサロンの勝ち抜き方｜
個別勉強会＆サポート説明会
を人数限定で開催します
なぜ今回、個別勉強会＆サポート説明会を
開催しようと思ったのかというと
現在のあなたのサロン経営状況
を直接お聞きすることで
正しく今の問題点、課題を理解して
充実したサロンワークに変えていくべき
『売れるために解決すべきこと』を
一般公開できないクローズドなお話も含めてお伝えしたいと思ったからです。
この時間は約90分となっていますが
あなたのサロン経営にとって
非常に価値がある時間だと
感じていただけるような内容を
お伝えしていきますので
是非、ご参加ください^^
個別勉強会＆サポート説明会は
こんな方にオススメです！
◎女性ひとり経営でボディケア・エステメニューを持つ方
◎安定的に売上をつくれる経営にしていきたい方
◎毎月、集客ばかりに追われていることから抜け出けたい方
◎仕事もプライベートも楽しめて余裕のある時間を作りたい方
◎月売上を着実にアップさせて次のステージに上がりたい方
◎お客様に必要とされていることを実感しながらサロンワークを充実させたい方
◎集客塾やグループコンサルなど大勢の前では苦手な方
◎不安や焦りから抜け出し自分に自信を持ちたい方
この開催は、マンツーマンの個別スタイルで行います。
現在サポートサロンさんも数多く抱えており、どうしても確保できる日程が限られてしまうため人数限定とさせていただきます。
席が埋まり次第、お申し込みを締め切らせて頂きますので、参加を希望される方はお早めにお申込みください。
当日は、「ひとりサロンの勝ち抜き方を学ぶ勉強会」と「継続サポートプランの説明会」です。
継続サポートプランについては、参加を希望されない方にムリな勧誘や強引な売り込みは一切行いません。
安心してご参加ください。
会場について
オンラインZoomにて開催です
全国どこからでも参加していただけます。
ZOOMというアプリを使って直接お互いの顔を見ながらお話出来ます。
ZOOMの使い方に不安があればサポートしますのでご安心ください。
開催日はお申込みフォームよりご確認ください。
エステ・リンパ・ボディ
フェイシャル・痩身など
ボディケア・エステサロン専門
ひとりサロン女性オーナーのための
自立経営サポーターとして活動中。
サロンサポート歴は23年目に突入。
(2025年現在）
店舗の立ち上げ
キレイ系・癒し系サロンに特化した
6000本を超えるサロン広告歴、
現場に入り込んだ集客＆経営サポート
エステサロンの全国展開
リラクゼーションサロンや
ボディケアの多店舗展開など
数多くのサポート経験を持つ。
その経験から現在では
女性オーナー＆ひとりサロンならではの
集客・経営術に重きを置き
「個人サロンの勝ち抜き方」として
サロン毎に設計図を変えながら
１人サロンオーナーが
＋30万、＋50万、＋80万、＋150万
続々と過去最高売上を達成！
こだわっていることは、この２つ。
①それぞれに今置かれている状況
目指すステージが皆、違うので
教科書通りに進める
サポートは行なっていない。
②皆に同じやり方を当てはめるだけ
講師自身が上手くいったことを
再現させるだけ
自分のサロンが成功したからと
そのノウハウだけを教えるサポートではない。
また売上高だけにフォーカスせず
プライベートを犠牲にしない
息の長いサロン経営にも着目しており
サロン経営の充実＝プライベートの充実
を達成するべく
瞬間的な売上づくりではなく
サロン経営の土台構築から確立させていく。
それらは、塾形式や
グループコンサルというカタチではなく
じっくりとお一人おひとりと
向き合うマンツーマン形式で行なっている。
これまでグループコンサルや
経営塾を受けても闇の中だった・・・
というオーナーさんにも
また経営を学んだことなく
サロンを開業してしまったオーナーさんにも
他サロンの成功事例を共有しながらも
自サロンの課題だけにしっかり向き合い
自分事として落とし込めて
即実践することができる個別サポートにより
サロン経営者としての自立を指導している。
